1. Uso del sitio
El contenido de este sitio tiene fines informativos y comerciales. Puedes navegar, consultar nuestros servicios y comunicarte con nosotros utilizando los canales disponibles. No debes utilizar el sitio de forma que afecte su funcionamiento, seguridad o disponibilidad.
2. Servicios y propuestas
La información publicada describe de forma general los servicios que podemos prestar. El alcance, entregables, tiempos, precio, forma de pago, revisiones y demás condiciones de cada proyecto se definirán en la propuesta, cotización o acuerdo correspondiente antes de iniciar el trabajo.
3. Formación, talleres y capacitaciones
Los contenidos, formatos, duración, modalidad, fechas y condiciones de cursos, talleres, seminarios o capacitaciones pueden variar según el programa o acuerdo realizado. La participación en una formación no implica una garantía de resultados comerciales específicos, ya que su aplicación depende también de las decisiones, recursos y contexto de cada participante u organización.
4. Pagos, cambios y cancelaciones
Cuando un servicio o formación tenga condiciones de pago, reserva, cancelación, reprogramación o devolución, estas se informarán antes de la contratación. Las condiciones específicas aceptadas para cada servicio prevalecerán sobre esta descripción general.
5. Propiedad intelectual
Los textos, diseño, identidad visual, metodología, materiales propios y demás contenidos originales de Cómplice Lab están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Los derechos sobre piezas o entregables creados para un cliente se regirán por lo acordado específicamente en la propuesta o contrato de cada proyecto.
6. Herramientas y servicios de terceros
Algunos proyectos o formaciones pueden involucrar plataformas, software, inteligencia artificial, redes sociales o servicios de terceros. Su disponibilidad, funcionamiento, precios, políticas y resultados dependen de sus respectivos proveedores y pueden cambiar sin intervención de Cómplice Lab.
7. Resultados y responsabilidad
Trabajamos con criterios profesionales y orientados a objetivos, pero no podemos garantizar resultados comerciales, publicitarios, financieros o de posicionamiento determinados. Los resultados pueden verse afectados por factores externos como el mercado, presupuesto, plataformas, competencia, implementación y decisiones del cliente.
8. Enlaces y contenido externo
El sitio puede contener enlaces a plataformas o servicios externos. Cómplice Lab no controla esos sitios ni sus políticas y no asume responsabilidad por su contenido, disponibilidad o prácticas.
9. Privacidad y datos personales
El tratamiento de información personal y el uso de herramientas de medición se explican en nuestra Política de privacidad y cookies.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar estos términos cuando cambien nuestros servicios, procesos o condiciones generales. La versión vigente se publicará en esta página con la fecha de su última actualización.
11. Contacto
Para preguntas relacionadas con estos términos o con un servicio, puedes escribir a info@complicelab.com o comunicarte al +57 316 177 2880.